Politica retur

Politică de Returnare

-----

Returnări

Politica noastră de retur este valabilă 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la cumpărare, din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru un retur, produsul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Mai multe tipuri de bunuri nu pot fi returnate. Bunurile perisabile, cum ar fi alimente, flori, ziare sau reviste, nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.

Elemente suplimentare nereturnabile:

  • Carduri cadou
  • Produse software descărcabile
  • Unele produse de sănătate și de îngrijire personală

Pentru a vă completa returnarea, avem nevoie de un bon fiscal sau de o dovadă a achiziției.

Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi producătorului.

Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale (dacă este cazul)

  • Cărți cu semne evidente de utilizare
  • CD, DVD, software, joc video, casetă sau înregistrări de vinil care au fost deschise
  • Orice element care nu este în starea inițială, este deteriorat sau lipsesc părți din motive care nu se datorează erorii noastre
  • Orice element returnat mai mult de 30 de zile după livrare

Rambursări (dacă este cazul)

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. De asemenea, vă vom notifica aprobarea sau respingerea rambursării.

Dacă sunteți aprobat, rambursarea va fi procesată automat cardului dvs. bancar sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar.

Apoi, contactați banca dvs., poate dura ceva timp înainte ca rambursarea să fie înregistrată oficial. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa hi@abeauty.ro.

Articole în promoție (dacă este cazul)

Numai articolele cu preț întreg pot fi rambursate, din păcate articolele la preț redus nu pot fi rambursate.

Schimburi (dacă este cazul)

Înlocuim numai articolele defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să faceți schimb pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la adresa hi@abeauty.ro și trimiteți articolul la: Siderurgistilor 15 Galati Galați RO 800479.

Cadouri

Dacă articolul a fost considerat cadou atunci când l-ați cumpărat și a fost expediat direct la dvs., veți primi un voucher cadou pentru valoarea returnării dvs. După primirea elementului returnat, vă va fi trimis un voucher de cadou.

Dacă articolul nu a fost considerat un cadou când a fost cumpărat sau dacă cel ce a oferit cadoul a primit comanda livrată pentru a o vă da mai târziu, vom trimite o rambursare celui care a oferit darul și el va afla despre returnare.

Livrare

Pentru a efectua o returnare, trebuie să expediați produsul. la adresa: Siderurgistilor 15 Galati Galați RO 800479

Veți fi responsabil pentru plata costurilor de expediere pentru returnarea produsului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, durata de timp în care produsul dvs. schimbat va ajunge la dvs. poate varia.

-----